Trabajamos con una curaduría cuidada de objetos hechos a mano, creados en pequeñas series o como piezas únicas. Por eso, cada compra requiere atención y compromiso tanto de nuestra parte como de quien elige llevar una pieza✨
Aun así, entendemos que pueden surgir situaciones, y queremos que tengas claridad desde el primer momento.
Los costos de envío por cambios o devoluciones corren a cargo del cliente.
Realizamos cambios y devoluciones siempre que:
Cambios
Aceptamos cambios dentro de los 30 días corridos a partir de la fecha de facturación o desde la recepción del pedido (si es que fue enviado).
Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock. En el caso de piezas únicas, no siempre es posible realizar un reemplazo por el mismo producto, pero podremos ofrecer una alternativa.
Devoluciones
Podés solicitar la devolución del dinero de tu compra antes de los 30 días de haberse emitido la factura, escribiéndonos. La demora de esta gestión puede variar en función de los medios de pago involucrados.
Todas las piezas pueden presentar variaciones propias del trabajo artesanal, como diferencias de color, textura o forma. Estas características no se consideran fallas, sino parte de su identidad.
Te recomendamos leer atentamente la descripción de cada producto antes de realizar tu compra.
Escribinos a: [email protected]
Indicando:
Número de pedido
Producto involucrado
Motivo del contacto
Te responderemos a la brevedad para acompañarte en el proceso.
Elegir Laurasia es elegir una forma consciente de consumir.
Cada objeto fue seleccionado con intención, tiempo y cuidado, y esperamos que acompañe tu espacio y tu cotidiano por mucho tiempo.
